⚠ DĖMESIO — NEPATIKRINTAS VERTIMAS

Išvertė dirbtinis intelektas, gimtakalbis dar neperžiūrėjo. Kol kas nespausdinkite ir neplatinkite.

Kalbate lietuviškai? Vienos jūsų laiko valandos pakanka jam peržiūrėti. Rašykite [email protected]

(NOTICE — unvalidated AI translation, not reviewed by a native speaker. Please do not print or distribute this yet.)

«Yra problema su jūsų sąskaita»

Tai sukčiavimas, apie kurį vyresni nei šešiasdešimties metų amerikiečiai praneša dažniausiai. Ne brangiausias, bet tas, kuris ateina dažniausiai ir su daugiausiai kaukių.

Kaip jis atkeliauja

Žinutė, elektroninis laiškas arba balso žinutė apie kokią nors problemą:

• Nuskaitymas, kurio jūs neatlikote. Atsakykite TAIP arba NE
• Jūsų sąskaita užrakinta arba sustabdyta
• Jūsų slaptažodis netrukus baigs galioti
• Mokėjimas nepavyko ir jūsų paslauga bus nutraukta
• Jūsų siuntos nepavyko pristatyti
• Nesumokėtas kelio mokestis
• Patvirtinkite savo duomenis, kad neprarastumėte išmokų
• Jūsų antivirusinė programa savaime atsinaujino už 499 dolerius. Skambinkite, kad atšauktumėte

Jie apsimeta tais, su kuriais greičiausiai turite reikalų: Amazon, jūsų banku, Netflix, paštu, Apple, Medicare, Microsoft, elektros bendrove, PayPal.

Ko jie nori

Vieno iš trijų dalykų, ir jiems tinka bet kuris:

1. Jūsų slaptažodžio, per nuorodą į netikrą prisijungimo puslapį, kuris atrodo nepriekaištingai
2. Jūsų patvirtinimo kodo, tų šešių skaitmenų, kuriuos siunčia bankas
3. Skambučio, kurį patys atliekate, ir kuris virsta vienu iš didesnių šios svetainės sukčiavimų

Trečiasis auga sparčiausiai ir yra gudriausias. Čia nėra jokios nuorodos, kurią būtų galima ištirti, ir jokios netikros svetainės, kurią būtų galima atpažinti. Tik telefono numeris ir istorija. Saugumo patarimai, kurie tesako «nespauskite nuorodų», čia jums nė kiek nepadeda.

Pavidalai, kuriuos jis įgauna

Tas pats sukčiavimas, skirtingos transporto priemonės. Kiekvienas pavidalas turi savą būdą atrodyti nekaltas.

Netikras laiškas «patvirtinkite savo sąskaitą»

Seniausias ir vis dar dažniausias. Žinutė, kuri atrodo lygiai kaip jūsų naudojamos bendrovės, su mygtuku, ant kurio parašyta Patvirtinti, Sutikti, Peržiūrėti arba Atnaujinti. Tas mygtukas veda į tikrojo prisijungimo puslapio kopiją. Jūs įrašote slaptažodį į kopiją, o ta kopija priklauso jiems.

Kopija dažnai būna nepriekaištinga. Logotipai, raidės, apatinis tekstas, netgi maža atsisakymo nuoroda pačioje apačioje, viskas paimta tiesiai iš tikro laiško. Tai, kad puslapis atrodo teisingai, nėra įrodymas. Atrodyti teisingai ir yra visa jų prekė.

Žinutė telefone

Tas pats, tik trumpiau, ir sunkiau ištirti, nes telefono ekranas paslepia didžiąją adreso dalį. Siunta, kelio mokestis ir prekės atšaukimas yra tie trys, kuriuos gausite dažniausiai, ir jie turi savo puslapį (anglų kalba).

Suklastotas siuntėjas

Vardas, kurį matote, nėra tas adresas, iš kurio atėjo. Pašto programos rodo patogų vardą, o tą vardą pasirenka pats siuntėjas. «Chase įspėjimas apie sukčiavimą» gali sėdėti ant tokio adreso kaip [email protected].

Telefone tai svarbiau, nes paprastai tas patogus vardas yra viskas, kas jums parodoma. Po juo esantis adresas atsiveria tik palietus siuntėjo vardą, o beveik niekas jo neliečia.

Nuoroda ir priedas

Nuoroda nuveda jus kažkur. Priedas atneša kažką pas jus. Naudojami abu, o priedo žmonės tikisi mažiausiai.

Jis atkeliauja kaip sąskaita, kvitas, faksas, balso žinutė, siuntimo etiketė arba teismo pranešimas, PDF formatu, Word dokumentu arba ZIP failu. Kai kuriuose prieduose tiesiog viduje slypi ta pati netikra nuoroda, ir tai pravedžia žinutę pro filtrus, kurie tikrina tik nuorodas. Kiti atidarant prašo įjungti redagavimą arba įjungti turinį, ir būtent tas antrasis spustelėjimas kažką įdiegia.

Jūs neužsisakėte sąskaitos, kurios nelaukėte. Su dokumentu, kuris atkeliauja iš niekur, elgiamasi lygiai kaip su nuoroda: palikite jį uždarytą, susisiekite su bendrove savo būdu ir paklauskite, ar jie jums ką nors siuntė.

QR kodas

Naujesnis, ir jis veikia todėl, kad taškų pripildytas kvadratas nesuteikia jums nieko, ką būtų galima perskaityti. Nėra adreso, į kurį būtų galima įsižiūrėti, taigi nėra ir klaidos, kurią būtų galima pastebėti.

Jie atsiranda kaip lipdukai, užklijuoti ant tikrojo kodo stovėjimo aikštelės skaitiklyje ar įkrovimo stotelėje, atspausdinti ant skrajučių ir netikrų pranešimų apie paslaugų atjungimą, o laiškuose įdedami kaip paveikslėlis, ir tai pravedžia juos pro programas, kurios tikrina tik nuorodas.

Jūsų telefonas paprastai parodo adresą prieš ką nors atidarydamas. Perskaitykite tą adresą prieš paspausdami Atidaryti. Jei tai ne ta bendrovė, kurios tikėjotės, uždarykite. O kodas, atkeliavęs žinute, kurios neprašėte, yra tiesiog nuoroda žinutėje, kurios neprašėte. Iš viso jo nenaudokite.

Įspėjimas «ar tai buvote jūs?»

Gudriausias iš visų, nes jis pasiskolina būtent tos žinutės pavidalą, kuri turėtų jus apsaugoti.

«Saugumo įspėjimas: į jūsų sąskaitą prisijungta iš naujo įrenginio Dalase, Teksase. Jei tai buvote ne jūs, apsaugokite savo sąskaitą čia.»

Nieko neįvyko. Jokio prisijungimo nebuvo. Pats tas pavojaus signalas ir yra masalas, o «Ne, tai buvau ne aš» yra tas mygtukas, kurio jie tikisi, nes jis veda į prisijungimo puslapį, kuris priklauso jiems.

Ta pati gudrybė atkeliauja ir kaip slaptažodžio atkūrimas, kurio niekada neprašėte, ir kaip patvirtinimo prašymas telefone, kuris vibruoja tol, kol jį patvirtinate vien tam, kad liautųsi.

Niekada nepatvirtinkite prašymo, kurio patys nepradėjote. Atkūrimas, kurio neprašėte, nėra užduotis, tai pranešimas. Palikite žinutę, atidarykite sąskaitą taip, kaip visada ją atidarote, ir pažiūrėkite patys.

Ženklai

Kiekvienas iš jų yra priežastis sulėtėti ir pasižiūrėti. Tačiau nė vienas iš jų nėra įrodymas, nė viena kryptimi. Žinutė, turinti tris tokius ženklus, vis tiek gali būti jūsų tikras bankas per prastą rytą, o žinutė, neturinti nė vieno, vis tiek gali būti sukčiavimas. Ženklas yra signalas nueiti ir pačiam patikrinti. Tai niekada nėra nuosprendis ir niekada nėra priežastis jaustis kvailai dėl to, kad patikėjote kažkuo gerai padarytu.

Nuoroda neteisinga, o klaida maža. Tikra: chase.com. Netikros: chase-secure-alerts.com, chase.verify-account.net, chasebank-support.co.

Geresnė taisyklė: iš viso netirkite nuorodų. Netapkite geri atpažindami klastotes. Tiesiog niekada nenaudokite nė vienos. Įrašykite adresą patys, arba naudokite savo žymelę, arba savo banko programėlę.

Kreipinys bendras. «Gerbiamas kliente», «Gerbiamas sąskaitos savininke». Jūsų bankas žino jūsų vardą.

Skuba kartu su terminu. 24 valandos. Nedelsiant. Kitaip jūsų sąskaita bus uždaryta.

Smulkios klaidos. Keista gramatika, keistas tarpas prieš skyrybos ženklą, logotipas šiek tiek netinkamos spalvos. Atkreipkite dėmesį: tie, kurie geri, nebeturi nė vienos iš jų. Dirbtinis intelektas dabar rašo švariai. Klaidų nebuvimas nieko neįrodo.

Vienintelis kelias pirmyn yra žinutės viduje. Kiekvienas kelias, kurį ji jums siūlo, mygtukas ir numeris ir kodas ir priedas, visi gyvena pačios žinutės viduje. Tikros bendrovės džiaugiasi, kai su jomis susisiekiate savo būdu. Žinutė, kuriai reikia, kad liktumėte jos viduje, tuo jums kai ką sako.

Ji atėjo iš niekur. Jūs nelaukėte jokios siuntos. Jūs nevažiuojate tuo mokamu keliu. Jūs neturite tos prenumeratos. Nors kartais vis dėlto turite: jie išsiunčia tūkstančius, ir kai kurios pataiko tiksliai.

Kaip pasižiūrėti nieko nepaliečiant

Jums nereikia šios dalies. Žemiau esanti taisyklė išsprendžia kiekvieną atvejį be jokio tyrimo. Bet žmonės mėgsta pasižiūrėti, o žiūrėti saugu tol, kol niekada nespaudžiate.

Kompiuteryje užveskite žymeklį. Padėkite rodyklę ant nuorodos nespausdami. Tikras adresas pasirodo apatiniame lango kampe arba mažame langelyje šalia rodyklės.

Telefone paspauskite ir palaikykite. Palaikykite pirštą ant nuorodos sekundę, užuot ją palietę. Atsidaro skydelis, rodantis visą adresą, su parinktimis Kopijuoti ir Atšaukti. Perskaitykite, paskui Atšaukti.

Kad pamatytumėte tikrąjį siuntėją, palieskite siuntėjo vardą. Patogus vardas atsiveria ir parodo po juo esantį tikrąjį adresą.

Adresą skaitykite iš dešinės, o ne iš kairės. Raskite pirmą pavienį pasvirąjį brūkšnį. Du žodžiai tiesiai prieš jį yra puslapio savininkas, ir niekas kitas juo nėra:

• chase.com/login yra Chase
• secure.chase.com/alerts yra Chase
• chase.secure-login.net/verify yra secure-login.net, o ne Chase
• chase-com.info/account yra chase-com.info, o ne Chase

Viskas, kas yra tų dviejų žodžių kairėje, gali sakyti absoliučiai bet ką. Tame ir yra visa gudrybė, ir būtent todėl klastotės skaitomos taip įtikinamai.

Dabar visa tai padėkite į šalį. Mokėti ištirti nuorodą yra pramoginis triukas. Niekada nė vienos nenaudoti yra apsauga. Tie, kurie įkliūva, nėra tie, kurie nebūtų pastebėję. Tai tie, kurie buvo pavargę, užsiėmę arba skubėjo, ir skyrė tam sekundę, o ne penkias.

Ką daryti

Niekada nenaudokite nuorodos. Niekada nenaudokite žinutėje esančio numerio.

Vietoj to:

• Atidarykite savo banko programėlę arba įrašykite adresą, kurį jau žinote
• Skambinkite numeriu, esančiu jūsų kortelės nugarėlėje
• Prisijunkite taip, kaip visada prisijungiate

Jei įspėjimas tikras, jis lauks jūsų jūsų sąskaitos viduje. Jei ten nieko nėra, vadinasi, nieko ir nebuvo.

Niekada niekam neperskaitykite patvirtinimo kodo. Bankas jį siunčia būtent tam, kad kitus laikytų lauke. Jokia teisėta įstaiga niekada neprašys jo pasakyti garsiai ar įrašyti į pokalbį. Tas, kuris jo prašo, stovi prie jūsų banko durų ir bando priversti jus paduoti jam raktą.

Neatsakykite STOP į sukčiavimo žinutę. Tai patvirtina, kad tą numerį skaito gyvas žmogus. Ištrinkite ją arba praneškite persiųsdami numeriu 7726 (SPAM), nemokamai pas visus Amerikos operatorius.

Trys žingsniai, pritaikyti žinutei

Ši svetainė turi vieną metodą, ir čia jis veikia lygiai taip pat, kaip ir telefono skambučio atveju.

1. 1

   Pasižiūrėkite patys.

   Ne nuorodą. Ne žinutėje esantį numerį. Ne parašo adresą. Atidarykite programėlę, kurią jau turite, arba įrašykite adresą, kurį jau žinote, arba naudokite numerį savo kortelės nugarėlėje.

2. 2

   Patys susisiekite su bendrove.

   Pirmiausia uždarykite žinutę, paskui susisiekite savo būdu ir paklauskite tiesiai: «Gavau žinutę, kad yra problema su mano sąskaita. Ar tai buvo iš jūsų?» Jei įspėjimas tikras, jis lauks jūsų sąskaitos viduje. Jei ten nieko nėra, vadinasi, nieko ir nebuvo.

3. 3

   Palaukite dieną.

   Beveik niekas tikros sąskaitos viduje nereikalauja atsakymo šįvakar. Tikras blokavimas dėl sukčiavimo, tikra pradelsta sąskaita ir tikras prekės atšaukimas, visa tai išgyvena vieną nakties miegą. Žinutėje nurodytas terminas yra vienintelė jos dalis, apie kurią tikrai žinoma, kad ji netikra.

Žinutė nori, kad visi trys žingsniai įvyktų jos viduje: jos nuoroda, jos numeris, jos laikrodis. Išnešti į išorę kad ir vieną iš jų pakanka, kad viskas baigtųsi.

Jei paspaudėte ir įrašėte savo slaptažodį

1. Nedelsdami pakeiskite tą slaptažodį, tikroje svetainėje, patys įrašę adresą
2. Jei tą slaptažodį naudojate ir kitur, pakeiskite jį ir ten. Štai kur tikroji žala. Vienas pakartotas slaptažodis atveria visą gyvenimą.
3. Pirmiausia pakeiskite savo elektroninio pašto slaptažodį, jei jis buvo tas pats
4. Įjunkite dviejų žingsnių patvirtinimą visur, kur jis siūlomas
5. Tris mėnesius stebėkite savo išrašus

Jūs nesate bėdoje. Jūs kažką įrašėte į langelį. Tai kasmet daro milijonai žmonių, tarp jų ir tie, kurių profesija yra kompiuterių saugumas.

Jei atidarėte priedą

Failo atidarymas paprastai dar nėra žalos akimirka. Žala kyla iš to, ką jis paprašė jūsų padaryti toliau.

1. Jei atidarėte, uždarėte ir daugiau nieko neįvyko, greičiausiai viskas gerai. Ištrinkite jį.
2. Jei įjungėte redagavimą, įjungėte turinį, leidote atsisiuntimą arba kokia nors programa įsidiegė pati, paleiskite patikrą su saugumo programa, kuri jau yra jūsų kompiuteryje, ir paprašykite žmogaus, kuriuo pasitikite, kad pažiūrėtų.
3. Jei įrašėte slaptažodį, kad pamatytumėte dokumentą, elkitės lygiai taip pat, kaip aukščiau esančiame skyriuje. Pakeiskite tą slaptažodį ir pakeiskite jį visur, kur jį kartojote.

Tas vienas pokytis, dėl kurio visa tai nustoja būti svarbu

Vieno ir to paties slaptažodžio kartojimas visur yra priežastis, kodėl vienas pavogtas slaptažodis tampa dešimčia pavogtų sąskaitų. Slaptažodžių tvarkyklė tai išsprendžia visam laikui: ji sugalvoja kitokį ir sunkesnį slaptažodį kiekvienai svetainei ir įsimena juos visus, tad jums tereikia įsiminti vieną.

Greičiausiai jūs jau ją turite, nemokamai, savo turimame įrenginyje. Apple («Slaptažodžiai» iPhone ir Mac), Google («Slaptažodžių tvarkyklė» Chrome ir Android) ir Microsoft (Windows ir Edge) turi po vieną. Jums nereikia nieko pirkti ar diegti. Paprašykite žmogaus, kuriuo pasitikite, kad padėtų ją įjungti ir perkelti ten jūsų svarbiausius slaptažodžius, pirmiausia pašto ir banko.

Įprotis, kuris baigia visą šią rūšį

Niekada nenaudokite nuorodos ar numerio, kuris pats atėjo pas jus. Pasiekite bendrovę savo būdu, kiekvieną kartą, be išimčių.

Tai ne budrumas ir tai nereikalauja iš jūsų nieko tirti. Tai vienas įprotis, ir kai tik jį turėsite, visa ši sukčiavimo rūšis tiesiog nustos veikti jums: šiandienos versija ir kiekviena versija, kurią jie sugalvos toliau.

Susiję: Trys žingsniai · Visi puslapiai anglų kalba