⚠ IEVĒRĪBAI — NEPĀRBAUDĪTS TULKOJUMS

Tulkojis mākslīgais intelekts, un dzimtās valodas runātājs to vēl nav pārskatījis. Pagaidām to nedrukājiet un neizplatiet.

Vai runājat latviski? Viena jūsu laika stunda ir pietiekama, lai to pārskatītu. Rakstiet uz [email protected]

(NOTICE — unvalidated AI translation, not reviewed by a native speaker. Please do not print or distribute this yet.)

«Ar jūsu kontu ir problēma»

Šī ir krāpšana, par kuru amerikāņi, kas vecāki par sešdesmit gadiem, ziņo visbiežāk. Ne visdārgākā, bet tā, kas pienāk visbiežāk un visvairāk maskās.

Kā tā pienāk

Ziņa, e-pasts vai balss ziņojums par kādu problēmu:

• Norēķins, ko jūs neveicāt. Atbildiet JĀ vai NĒ
• Jūsu konts ir bloķēts vai apturēts
• Jūsu parolei drīz beigsies termiņš
• Maksājums neizdevās, un jūsu pakalpojums tiks atslēgts
• Jūsu sūtījumu nebija iespējams piegādāt
• Nesamaksāta ceļa nodeva
• Apstipriniet savus datus, lai nezaudētu savus pabalstus
• Jūsu pretvīrusu programma pati atjaunojās par 499 dolāriem. Zvaniet, lai atceltu

Viņi izliekas par tiem, ar kuriem jums visdrīzāk ir darīšana: Amazon, jūsu banka, Netflix, pasts, Apple, Medicare, Microsoft, elektrības uzņēmums, PayPal.

Ko viņi grib

Vienu no trim lietām, un viņiem der jebkura:

1. Jūsu paroli, ar saites palīdzību uz viltotu pieteikšanās lapu, kas izskatās nevainojami
2. Jūsu apstiprinājuma kodu, tos sešus ciparus, ko banka jums nosūta
3. Zvanu, ko jūs paši veicat, un kas pārvēršas par vienu no lielākajām šīs vietnes krāpšanām

Trešā aug visstraujāk un ir visviltīgākā. Šeit nav nevienas saites, ko izpētīt, un nevienas viltotas vietnes, ko atpazīt. Tikai tālruņa numurs un stāsts. Drošības padomi, kas saka tikai «neklikšķiniet uz saitēm», šeit jums nepalīdz ne mazākajā mērā.

Veidoli, ko tā pieņem

Tā pati krāpšana, dažādi transportlīdzekļi. Katram veidolam ir savs veids, kā izskatīties nekaitīgam.

Viltotais e-pasts «apstipriniet savu kontu»

Vecākais un joprojām visizplatītākais. Ziņa, kas izskatās tieši tāda pati kā no uzņēmuma, ko jūs izmantojat, ar pogu, uz kuras rakstīts Apstiprināt, Piekrist, Pārskatīt vai Atjaunināt. Šī poga ved uz īstās pieteikšanās lapas kopiju. Jūs ierakstāt savu paroli kopijā, un šī kopija pieder viņiem.

Kopija bieži ir nevainojama. Logotipi, burti, apakšējais teksts, pat mazā atteikšanās saite pašā apakšā, viss ir paņemts tieši no īsta e-pasta. Tas, ka lapa izskatās pareiza, nav pierādījums. Izskatīties pareizai ir tieši visa viņu prece.

Ziņa tālrunī

Tas pats, īsāks, un grūtāk izpētāms, jo tālruņa ekrāns aizsedz lielāko daļu adreses. Sūtījums, ceļa nodeva un preces atsaukšana ir tie trīs, ko saņemsiet visbiežāk, un tiem ir sava lapa (angļu valodā).

Viltotais sūtītājs

Vārds, ko jūs redzat, nav tā adrese, no kuras tas atnāca. Pasta programmas rāda ērtu vārdu, un šo vārdu izvēlas pats sūtītājs. «Chase brīdinājums par krāpšanu» var sēdēt virs tādas adreses kā [email protected].

Tālrunī tas ir vēl svarīgāk, jo parasti šis ērtais vārds ir viss, ko jums parāda. Zem tā esošā adrese atklājas tikai tad, kad pieskaraties sūtītāja vārdam, un gandrīz neviens tam nepieskaras.

Saite pret pielikumu

Saite aizved jūs kaut kur. Pielikums atnes kaut ko pie jums. Tiek izmantoti abi, un pielikums ir tas, ko cilvēki gaida vismazāk.

Tas pienāk kā rēķins, kvīts, fakss, balss ziņojums, sūtījuma uzlīme vai tiesas paziņojums, PDF formātā, kā Word dokuments vai ZIP fails. Dažos pielikumos vienkārši iekšā ir tā pati viltotā saite, un tas izved ziņu garām filtriem, kas pārbauda tikai saites. Citi, atverot tos, lūdz iespējot rediģēšanu vai iespējot saturu, un tieši šis otrais klikšķis kaut ko uzstāda.

Jūs nepasūtījāt rēķinu, ko negaidījāt. Ar dokumentu, kas pienāk no nekurienes, rīkojas tieši tāpat kā ar saiti: atstājiet to aizvērtu, sazinieties ar uzņēmumu savā veidā un pajautājiet, vai viņi jums kaut ko sūtīja.

QR kods

Jaunāks, un tas darbojas tāpēc, ka ar punktiem piepildīts kvadrāts nedod jums neko, ko izlasīt. Nav adreses, kurā ieskatīties, tātad nav arī kļūdas, ko pamanīt.

Tie parādās kā uzlīmes, kas uzlīmētas virs īstā koda uz stāvvietas skaitītāja vai uzlādes stacijas, iespiesti uz skrejlapām un viltotiem paziņojumiem par pakalpojumu atslēgšanu, un e-pastos ievietoti kā attēls, kas izved tos garām programmām, kuras pārbauda tikai saites.

Jūsu tālrunis parasti parāda adresi, pirms tas kaut ko atver. Izlasiet šo adresi, pirms nospiežat Atvērt. Ja tas nav uzņēmums, ko gaidījāt, aizveriet. Un kods, kas pienāk ziņā, kuru jūs neprasījāt, vienkārši ir saite ziņā, kuru jūs neprasījāt. Neizmantojiet to vispār.

Brīdinājums «vai tas bijāt jūs?»

Visviltīgākais no visiem, jo tas aizņemas tieši tās ziņas veidolu, kurai vajadzētu jūs aizsargāt.

«Drošības brīdinājums: jūsu kontā ir pieteikts no jaunas ierīces Dalasā, Teksasā. Ja tas nebijāt jūs, nodrošiniet savu kontu šeit.»

Nekas nav noticis. Nekādas pieteikšanās nebija. Pati šī trauksme ir ēsma, un «Nē, tas nebiju es» ir poga, uz kuru viņi cer, jo tā ved uz pieteikšanās lapu, kas pieder viņiem.

Tas pats triks pienāk arī kā paroles atjaunošana, kuru jūs nekad neprasījāt, un kā apstiprinājuma pieprasījums tālrunī, kas vibrē tik ilgi, līdz jūs to apstiprināt tikai tāpēc, lai tas beigtos.

Nekad neapstipriniet pieprasījumu, ko paši neuzsākāt. Atjaunošana, kuru neprasījāt, nav uzdevums, tas ir paziņojums. Atstājiet ziņu, atveriet kontu tā, kā jūs to vienmēr atverat, un paskatieties paši.

Pazīmes

Katra no tām ir iemesls palēnināt un paskatīties. Tomēr neviena no tām nav pierādījums, ne vienā, ne otrā virzienā. Ziņa, kurā ir trīs šādas pazīmes, joprojām var būt jūsu īstā banka sliktā rītā, un ziņa, kurā nav nevienas, joprojām var būt krāpšana. Pazīme ir signāls aiziet un pašiem pārbaudīt. Tā nekad nav spriedums un nekad nav iemesls justies muļķīgi par to, ka noticējāt kaut kam labi izdarītam.

Saite ir nepareiza, un kļūda ir maza. Īsta: chase.com. Viltotas: chase-secure-alerts.com, chase.verify-account.net, chasebank-support.co.

Labāks noteikums: nepētiet saites vispār. Nekļūstiet labi viltojumu atpazīšanā. Vienkārši nekad neizmantojiet nevienu. Ierakstiet adresi paši, vai izmantojiet savu grāmatzīmi, vai savas bankas lietotni.

Uzruna ir vispārīga. «Cienījamais klient», «Cienījamais konta īpašniek». Jūsu banka zina jūsu vārdu.

Steiga kopā ar termiņu. 24 stundas. Nekavējoties. Citādi jūsu konts tiks slēgts.

Sīkas kļūdas. Dīvaina gramatika, dīvaina atstarpe pirms pieturzīmes, logotips nedaudz nepareizā krāsā. Ievērojiet: tiem, kas ir labi, vairs nav nevienas no tām. Mākslīgais intelekts tagad raksta tīri. Kļūdu neesamība neko nepierāda.

Vienīgais ceļš uz priekšu atrodas ziņas iekšienē. Katrs ceļš, ko tā jums piedāvā, poga un numurs un kods un pielikums, visi dzīvo pašas ziņas iekšienē. Īsti uzņēmumi priecājas, ka jūs sazināties ar viņiem savā veidā. Ziņa, kurai vajag, lai jūs paliktu tās iekšienē, ar to jums kaut ko pasaka.

Tā pienāca no nekurienes. Jūs negaidījāt nekādu sūtījumu. Jūs nebraucat pa to maksas ceļu. Jums nav tā abonementa. Lai gan dažreiz tomēr ir: viņi izsūta tūkstošus, un daži trāpa precīzi.

Kā paskatīties, neko neaiztiekot

Jums šī daļa nav vajadzīga. Zemāk esošais noteikums atrisina katru gadījumu bez jebkādas pētīšanas. Bet cilvēkiem patīk paskatīties, un skatīties ir droši tik ilgi, kamēr jūs nekad nenospiežat.

Datorā uzvediet kursoru virsū. Novietojiet rādītāju uz saites, neklikšķinot. Īstā adrese parādās loga apakšējā stūrī vai mazā lodziņā blakus rādītājam.

Tālrunī nospiediet un turiet. Turiet pirkstu uz saites vienu sekundi, tā vietā, lai tai pieskartos. Atveras panelis, kas rāda pilnu adresi, ar iespējām Kopēt un Atcelt. Izlasiet, pēc tam Atcelt.

Lai redzētu īsto sūtītāju, pieskarieties sūtītāja vārdam. Ērtais vārds atveras un parāda zem tā esošo īsto adresi.

Lasiet adresi no labās puses, nevis no kreisās. Atrodiet pirmo atsevišķo slīpsvītru. Divi vārdi tieši pirms tās ir lapas īpašnieks, un nekas cits tas nav:

• chase.com/login ir Chase
• secure.chase.com/alerts ir Chase
• chase.secure-login.net/verify ir secure-login.net, nevis Chase
• chase-com.info/account ir chase-com.info, nevis Chase

Viss, kas atrodas pa kreisi no šiem diviem vārdiem, var teikt pilnīgi jebko. Tajā arī ir viss triks, un tieši tāpēc viltojumi lasās tik pārliecinoši.

Tagad nolieciet visu to malā. Prast izpētīt saiti ir sabiedrisks triks. Nekad neizmantot nevienu ir aizsardzība. Tie, kas iekrīt, nav tie, kas nebūtu spējuši pamanīt. Tie ir tie, kas bija noguruši, aizņemti vai steidzās, un veltīja tam vienu sekundi piecu vietā.

Kas jādara

Nekad neizmantojiet saiti. Nekad neizmantojiet ziņā esošo numuru.

Tā vietā:

• Atveriet savas bankas lietotni vai ierakstiet adresi, ko jūs jau zināt
• Zvaniet uz numuru savas kartes aizmugurē
• Piesakieties tā, kā jūs vienmēr piesakāties

Ja brīdinājums ir īsts, tas jūs gaidīs jūsu konta iekšienē. Ja tur nekā nav, tad nekā arī nebija.

Nekad nevienam nelasiet priekšā apstiprinājuma kodu. Banka to sūta tieši tāpēc, lai citus turētu ārpusē. Neviena likumīga iestāde nekad neprasīs, lai jūs to izrunātu skaļi vai ierakstītu sarunā. Tas, kurš to prasa, stāv pie jūsu bankas durvīm un mēģina panākt, lai jūs pasniedzat viņam atslēgu.

Neatbildiet STOP uz krāpniecisku ziņu. Tas apstiprina, ka šo numuru lasa dzīvs cilvēks. Izdzēsiet to vai ziņojiet par to, pārsūtot to uz 7726 (SPAM), kas ir bez maksas pie visiem Amerikas operatoriem.

Trīs soļi, piemēroti ziņai

Šai vietnei ir viena metode, un šeit tā darbojas tieši tāpat, kā tā darbojas tālruņa zvana gadījumā.

1. 1

   Uzziniet paši.

   Nevis saiti. Nevis ziņā esošo numuru. Nevis parakstā esošo adresi. Atveriet lietotni, kas jums jau ir, vai ierakstiet adresi, ko jūs jau zināt, vai izmantojiet numuru savas kartes aizmugurē.

2. 2

   Sazinieties ar uzņēmumu paši.

   Vispirms aizveriet ziņu, pēc tam sazinieties savā veidā un pajautājiet tieši: «Es saņēmu ziņu, ka ar manu kontu ir problēma. Vai tā bija no jums?» Ja brīdinājums ir īsts, tas jūs gaidīs konta iekšienē. Ja tur nekā nav, tad nekā arī nebija.

3. 3

   Nogaidiet dienu.

   Gandrīz nekas īsta konta iekšienē neprasa atbildi šovakar. Īsta bloķēšana krāpšanas dēļ, īsts nokavēts rēķins un īsta preces atsaukšana, tas viss pārdzīvo vienu nakts miegu. Ziņā norādītais termiņš ir vienīgā tās daļa, par kuru droši zināms, ka tā ir viltota.

Ziņa grib, lai visi trīs soļi notiktu tās iekšienē: tās saite, tās numurs, tās pulkstenis. Iznest ārā kaut vienu no tiem ir pietiekami, lai to izbeigtu.

Ja jūs nospiedāt un ierakstījāt savu paroli

1. Nekavējoties nomainiet šo paroli, īstajā vietnē, ar pašu ierakstītu adresi
2. Ja jūs šo paroli izmantojat arī citur, nomainiet to arī tur. Tur arī ir īstais kaitējums. Viena atkārtota parole atver veselu dzīvi.
3. Vispirms nomainiet savu e-pasta paroli, ja tā bija tā pati
4. Ieslēdziet divpakāpju apstiprinājumu visur, kur tas tiek piedāvāts
5. Trīs mēnešus sekojiet līdzi saviem pārskatiem

Jūs neesat nepatikšanās. Jūs kaut ko ierakstījāt lodziņā. To katru gadu dara miljoniem cilvēku, tostarp cilvēki, kuru profesija ir datordrošība.

Ja jūs atvērāt pielikumu

Faila atvēršana parasti vēl nav kaitējuma brīdis. Kaitējums nāk no tā, ko tas lūdza jums darīt pēc tam.

1. Ja jūs to atvērāt, aizvērāt un nekas cits nenotika, visdrīzāk viss ir kārtībā. Izdzēsiet to.
2. Ja jūs iespējojāt rediģēšanu, iespējojāt saturu, atļāvāt lejupielādi vai kāda programma uzstādījās pati, palaidiet pārbaudi ar drošības programmu, kas jūsu datorā jau ir, un palūdziet kādam, kam uzticaties, paskatīties.
3. Ja jūs ierakstījāt paroli, lai redzētu dokumentu, rīkojieties tieši tāpat kā iepriekšējā sadaļā. Nomainiet šo paroli un nomainiet to visur, kur to atkārtojāt.

Tā viena pārmaiņa, kuras dēļ viss šis vairs nav svarīgs

Vienas un tās pašas paroles atkārtošana visur ir iemesls, kāpēc viena nozagta parole kļūst par desmit nozagtiem kontiem. Paroļu pārvaldnieks to atrisina uz visiem laikiem: tas izdomā katrai vietnei citu un grūtāku paroli un atceras tās visas, tā ka jums jāatceras tikai viena.

Visdrīzāk jums tāds jau ir, bez maksas, ierīcē, kas jums pieder. Apple («Paroles» iPhone un Mac), Google («Paroļu pārvaldnieks» Chrome un Android) un Microsoft (Windows un Edge) visiem tāds ir. Jums nekas nav jāpērk un nav jāuzstāda. Palūdziet kādam, kam uzticaties, palīdzēt to ieslēgt un pārcelt uz turieni jūsu svarīgākās paroles, vispirms e-pasta un bankas.

Paradums, kas izbeidz visu šo veidu

Nekad neizmantojiet saiti vai numuru, kas atnāca pie jums. Sasniedziet uzņēmumu savā veidā, katru reizi, bez izņēmuma.

Tā nav modrība, un tā neprasa no jums neko pētīt. Tas ir viens paradums, un tiklīdz jums tas ir, viss šis krāpšanas veids vienkārši pārstāj darboties uz jums: šodienas versija un katra versija, ko viņi izdomās pēc tam.

Saistīts: Trīs soļi · Visas lapas angļu valodā