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幽灵黑客
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这是那种会把一切都卷走的骗局。
不是几百美元——而是整个退休账户,整笔积蓄,有时候还搭上一栋房子。FBI 特意为它取 了名字并发出警告,因为老年人在这上头损失的金额太大,也因为它设计得实在太精巧。
它分三幕,通常横跨好几天,由三个不同的来电者出场,每一个都像是在证实前一个人说 的话。
第一幕——技术支持的电话
它从一个弹窗开始,或者一通关于订阅续费的电话,或者一封提醒您有一笔陌生消费的邮 件。您拨了那个号码。一位热心的「技术员」看了看您的电脑。
然后他告诉您一件比病毒更糟的事:境外黑客已经潜入您的系统,很可能也已经潜入了 您的银行账户。
他说他会把您转接到银行的反欺诈部门去核实。
第二幕——银行的电话
一个新的人打来,或者您被转接过去。来电显示上是您银行真正的名字和真正的号码。 (这一点非常容易伪造——见来电显示能不能被伪造 (英文)。)他们知道您的银行。他们甚至可能知道您账户的后四位数字。
他们证实了这件事:账户里有未经授权的活动。您的钱有危险。然后,整套骗局真正冲着 这句话来的:
「为了保护您,我们需要先把您的资金转到一个安全账户,同时我们展开调查。」
有时他们会加一句,说银行内部可能有员工牵涉在内,所以您千万不能跟分行的任何人提 起这件事。有时他们会说这个账户正处于联邦监管之下。
第三幕——政府的电话
如果您犹豫了,第三个声音会带着更大的权威登场:美联储、FTC、FBI、财政部。他们可 能会给您发一封信笺齐全、看起来无懈可击的邮件。
他们证实前两个人说的一切,然后指示您把钱汇出去——或者换成黄金、现金,或者加密货 币——「以策安全」。
接着会有一名快递员上门取件。或者您开车去一台比特币柜员机,而他们全程在电话里陪 着您。
钱当天就没了。
为什么谨慎的人也会中招
因为它的设计,恰恰就是为了打败那个原本能保护您的直觉。
您会去核实。 但您核实用的第二个来电者,其实和第一个是同一伙人。您正确地去寻 找的那个「独立确认」,是他们伪造出来给您看的。
它很慢。 要花上好几天。它不像是一个仓促的决定,所以不会触发您对「催促」设下的 警报。
您是这出戏里的英雄。 没有人要您把钱交出去。有人在请您和「好人」合作,一起保 护您的钱不落入罪犯手里。谨慎行事,在这里反而感觉像是在参与一场正义的行动。
它把您隔离起来。 「别告诉分行。」「正在调查中的案子不能讨论。」「银行内部可能 有员工被收买了。」等到您原本该去问问别人的时候,您已经先被告知:去问,才是危险 的事。
四句能终结它的话
把这几句记住。任何一句,单独就够用。
您的银行绝不会要您把钱从银行里转出去。
这个要求,不管是谁提出、不管怎么措辞,都是骗局。这一点没有例外,从来都没有。
世界上不存在什么政府的「安全账户」。
不在美联储,不在财政部,也不在 FTC。美联储不为个人开设账户,从来没有过。
没有任何机构会把您的积蓄换成黄金或比特币来「保管」。
在一个安静的房间里,把这句话再读一遍。它听起来是什么,它就是什么。
没有人会上门收取贵重物品。
没有任何联邦机构会派快递员来。如果有人为了钱、黄金或现金找上您的家门,请报 警——真正的警察,拨打 911 或您当地的非紧急报警电话。
如果您现在正身处其中
停下来。今天什么都不要寄出去。
然后,用一个您自己查到的号码——从您的卡片上、从您的账单上,或者干脆走进一家 分行:
- 打给您的银行,说:「我需要核实一下,是不是有人以这家银行的名义联系过我,要 我转移资金。」
- 把对方跟您说的话原原本本告诉他们,包括那句「别告诉你们」。反欺诈部门对这套骗 局再熟悉不过了。
- 如果您想先找人聊一聊,可以拨打 833-372-8311(全国老年人诈骗热线)。
如果这是真的,多等一天不会有任何损失。如果这是假的,多等一天能保住一切。
为什么这个骗局最终会输给您
在这整本骗局清单里,「幽灵黑客」是最精心设计的一个。三个来电者,好几天的铺垫, 伪造的信件,一整套专门用来打败谨慎人士的话术。
而它会在您走进一家分行、或者拨打您自己卡片上那个号码的那一刻,瞬间崩塌。所有那 些机关算尽,都会被您选择拨出的这一通电话瓦解。
这一点值得记住。一个骗局越复杂,能出岔子的环节就越多——而您只需要弄垮其中一个。
如果钱已经转出去了: 现在就这样做(英文)。当天 申请撤回电汇曾经成功过。读完这个页面之前,先给您的银行打个电话。
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