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我的手机突然没信号了

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这种骗局不是从一通电话开始的。它是从您的手机突然安静下来开始的——没有信号，收不 到短信，屏幕角落只显示「仅限 SOS」，而您完全不知道是为什么。

究竟发生了什么

一个已经掌握了您部分个人信息的骗子（这些信息通常来自某次数据泄露，或者一条钓鱼短 信），会打电话给您的手机运营商，冒充您本人。他们报告说您的手机「丢了」或者「坏 了」，要求把您的号码转移到一张新的 SIM 卡上——而那张卡在他们手里。

一旦转移成功，您的手机就没法用了，而所有原本该发给您的短信——包括您的银行、邮箱 和其他账户为了确认「真的是您本人」而发来的验证码——都会改发到他们手上。

他们想要什么： 您的手机号码，这样他们就能冒充您，通过银行或邮箱的双重验证。

真相是： 运营商本应该在转移号码之前核实您的身份。但骗子会提前从数据泄露或此 前的钓鱼消息里，收集到您的姓名、地址，或者社会安全号码的后四位——足够在电话里让 客服人员信以为真。

这些迹象

• 您的手机突然显示没有服务，而您所在地区并没有出现通信中断
• 您不再收到原本该收到的电话或短信
• 您收到一封邮件，确认了一次您并没有申请过的 SIM 卡更换或新设备登录
• 您平时常用的某个账户，突然把您锁在了外面

单独看，这几条中的任何一条都可能没什么大不了。但它们一起出现，或者刚出现其中一条 紧接着就被锁账户，那就是这个骗局的典型模式。

该立刻怎么做

立刻联系您的手机运营商（用另一部手机打，因为您自己的可能已经用不了了），直接 问对方您的号码是否被转出，或者 SIM 卡是否被更换过。每家大运营商都有专门处理这类 问题的反欺诈部门。

检查您的银行和邮箱账户，看看有没有不认识的活动。 哪怕骗子只掌握了您的号码很 短一段时间，也可能已经用它重设了某个密码。

在您信任的设备上修改密码，先改邮箱，再改银行账户。

在它发生之前

给您的手机账户设一个 PIN 码或密码。 每家大运营商都可以让您设置这样一道关 卡——不管是谁（包括自称是您本人的人）想对账户做任何改动，都必须先通过它。这是单 独一项最有效的防范措施，在运营商网站上或者去一趟营业厅，大约五分钟就能办好。

能用验证器 App 的账户，就不要用短信验证码。（比如您的银行、邮箱，以及任何涉 及真实资金或敏感信息的账户。）App 上生成的验证码不会像短信验证码那样，因为号码被 转走而被人拦截。

SIM 卡掉包这种骗局，天生就是悄无声息的——不会有人打电话提醒您。运营商 PIN 码是唯 一能在它发生之前就把它挡住的一步，今天就该设，不要等到以后。

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