⚠ ВНИМАНИЕ — НЕПРОВЕРЕННЫЙ ПЕРЕВОД
Переведено искусственным интеллектом, ещё не проверено носителем языка. Пока не печатайте и не распространяйте.
Говорите по-русски? Одного часа вашего времени хватит, чтобы это проверить. Пишите: [email protected]
(NOTICE — unvalidated AI translation, not reviewed by a native speaker. Please do not print or distribute this yet.)
Мой телефон вдруг перестал ловить сеть
Прослушать эту страницу: Также на: English · Español · Tiếng Việt · 中文 · Русский · 한국어
Эта схема начинается не со звонка. Она начинается с того, что телефон вдруг замолкает — нет сигнала, не приходят сообщения, в углу экрана появляется «Только SOS», и никакой понятной причины этому нет.
Что происходит на самом деле
Мошенник, у которого уже есть часть ваших данных (часто из утечки данных или фишингового сообщения), звонит вашему оператору связи, выдавая себя за вас. Он сообщает, что телефон «потерян» или «сломан», и просит перенести ваш номер на новую SIM-карту — ту, что находится у него.
После этого ваш телефон перестаёт работать, а все сообщения, предназначенные вам, — включая коды безопасности, которые присылают банк, почта и другие сервисы, чтобы подтвердить, что это действительно вы, — приходят уже мошеннику.
Что им нужно: ваш номер телефона, чтобы пройти двухфакторную проверку вашего банка или почты, выдавая себя за вас.
Правда в том, что оператор связи обязан проверить вашу личность, прежде чем перенести номер. Мошенники обходят это, заранее собрав ваше имя, адрес или последние четыре цифры номера социального страхования — из утечки данных или более раннего фишингового сообщения, — этого достаточно, чтобы звучать убедительно для сотрудника call-центра.
Признаки
- Телефон вдруг показывает отсутствие сети, хотя в вашем районе никаких перебоев со связью нет
- Перестают приходить звонки или сообщения, которые вы ждали
- Приходит письмо, подтверждающее замену SIM-карты или нового устройства, которую вы не запрашивали
- Вас не пускает в счёт, которым вы часто пользуетесь
Каждый из этих признаков сам по себе может ничего не значить. Но все вместе, или блокировка счёта сразу после одного из них, — уже похоже на схему.
Что делать сразу
Немедленно позвоните своему оператору связи (с другого телефона, так как ваш может не работать) и прямо спросите, переносили ли ваш номер или меняли ли вашу SIM-карту. У каждого крупного оператора есть отдел по борьбе с мошенничеством, который этим занимается.
Проверьте банк и почту на предмет незнакомой активности. Даже если номер был у мошенника совсем недолго, он мог успеть сбросить с его помощью пароль.
Смените пароли, начиная с почты и банка, с устройства, которому вы доверяете.
Как предотвратить это заранее
Установите PIN-код или пароль на свой счёт у оператора связи. У каждого крупного оператора есть возможность добавить код, который потребуется ввести прежде, чем кто-либо (включая того, кто выдаёт себя за вас) сможет внести изменения. Это самый эффективный шаг из всех, и он занимает около пяти минут на сайте оператора или в салоне связи.
Пользуйтесь приложением-аутентификатором вместо SMS, если счёт это позволяет (банк, почта и любые счета с реальными деньгами или важными данными). Код, который создаёт само приложение, невозможно перехватить, перенеся ваш номер телефона, — а вот SMS-код можно.
Подмена SIM-карты потому и работает тихо — никто не звонит вас предупредить. PIN-код у оператора — тот единственный шаг, который останавливает эту схему ещё до её начала, и его стоит установить сегодня, а не потом.
Связанное: Как они получили ваши данные (на английском) · Призрачный хакер · Все страницы на английском