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自称是政府部门的人
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冒充联邦机构,是 FBI 收到的举报里增长最快的类别之一,它之所以管用,是因为大多数 人从来没有机会去了解这些机构实际上是怎么运作的。
那我们就直说吧。
每一个真正的机构都会怎么做
| 机构 | 如何联系您 | 绝不会做的事 |
|---|---|---|
| 国税局(IRS) | 先寄信,通过邮局 | 打电话逼您立刻付款。索要礼品卡。在电话里威胁逮捕您。就退税的事给您发邮件。 |
| 社会安全局 | 寄信 | 威胁要停用您的社会安全号码。您的社会安全号码不可能被「停用」——根本没有这种做法。 |
| Medicare | 寄信;他们本来就已经有您的资料 | 打电话向您推销保险计划、护具、检测套件,或者一张新卡。 |
| 警察/警长 | 当面,或者寄信 | 打电话说有逮捕令,并在电话里收钱。地球上没有任何一个警局靠电话收罚款。 |
| 法院 | 邮寄传票 | 打电话说您错过了陪审义务,要求用礼品卡缴罚款。 |
| 美联储/财政部 | 它们根本不联系个人 | 任何事都不会。美联储不为个人开设账户。 |
| 公用事业公司 | 邮寄通知,之后如果要停机,也会先邮寄一份停机警告 | 说 30 分钟后就要断电,除非您现在立刻用预付卡付款。 |
一条通用的规矩
联邦政府会寄信。
每一件严肃的事——税务、福利、逮捕令、开庭日期、罚款——都从一封信开始,并且配有一 整套流程、申诉渠道和书面记录。这不是官僚作风慢半拍,而是法律的要求,因为您有权 得到通知,也有权作出回应。
一通电话上来就要您今天付款,之前却从没寄过任何信,那就是骗局。没有哪件紧急的政 府事务,能跳过邮寄这一步。
他们惯用的话术
威胁:「您有一张逮捕令。」「您的社会安全号码因可疑活动已被暂停。」「您的福利 今天就要停发。」「警察已经在路上了。」
利诱:「您获批了一笔您从未申请过的补助金。」「您有一笔退款要发,但我们需要您 的账号才能打给您。」
混淆:「我们只是想核实一下您的资料,更新我们的记录。」完全没有威胁的口吻——只 是一个友善的声音,一边聊天一边收走您的社会安全号码、您的 Medicare 号码,还有您 的出生日期。
第三种最容易被低估,也最有效。因为看起来没有任何坏事在发生,所以什么警报都不会 响。
该怎么做
- 挂断电话。 对一个自称联邦探员的人挂电话,是您的权利。这不是犯罪,从来都 不是。
- 不要按任何按键——哪怕是「按 2 转接警官」也不要按。任何一次按键,都会把您 的号码标记成「有人接听、号码有效」。
- 如果您担心这是真的,就自己去查一个号码打过去——自己查出来的号码,不是对 方给的: - 社会安全局:800-772-1213(举报冒充:oig.ssa.gov) - 国税局:800-829-1040(举报冒充:800-366-4484) - Medicare:800-633-4227 - 警察: 您当地的非紧急报警电话,可以在市政网站上查到,或者查电话簿
- 举报: reportfraud.ftc.gov
如果您已经说出了社会安全号码
这不是一场灾难,而且您有清楚的应对办法。
请前往我说出了自己的社会安全号码 (英文)——冻结您的信用,在 identitytheft.gov 上开一份恢复计划,然后持续留意。 整个过程大约一小时,能挡掉大部分风险。
关于来电显示的提醒
来电显示上出现「Social Security Administration」或者一个真的 800 开头号码,什 么都说明不了。伪造它只要几美元,也不需要什么技术。见来电显示能不能被伪 造(英文)。
挂断电话,问心无愧
对一个自称联邦探员的人挂电话,是您的权利。每一个真正的机构都会告诉您同样的话: 自己独立核实,慢慢来,绝不要在电话里给任何人付钱。
做一个会去核实的人,不是不讲情面。这恰恰是这些机构希望每个人都会做的事。
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