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Alguien está llamando sobre su Medicare
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El fraude de Medicare le cuesta al gobierno un estimado de 60 mil millones de dólares al año, según el Departamento de Salud y Servicios Humanos, y una parte de eso viene directamente de beneficiarios a quienes convencieron de dar su número de Medicare por teléfono.
Cómo suena
«Le hablamos de Medicare. Este año estamos emitiendo nuevas tarjetas de Medicare y la suya está por vencer. Solo necesito confirmar su número de Medicare y su fecha de nacimiento para enviarle su nueva tarjeta.»
O durante la inscripción abierta, cada otoño:
«Usted califica para un kit gratuito de pruebas genéticas, un soporte para la espalda, o un nuevo beneficio. Solo necesito su número de Medicare para procesarlo.»
Lo que quieren: su número de Medicare. Funciona como un número de Seguro Social para su identidad médica: quien lo tenga puede facturarle a Medicare por equipo o pruebas que usted nunca recibió, a su nombre.
La verdad: Medicare no lo llama, ni le escribe mensajes de texto, ni le manda correos electrónicos. Se comunica por correo postal. Nunca le pide que confirme su número de Medicare, su número de Seguro Social ni sus datos bancarios por teléfono. Ya los tiene.
Qué hacer: cuelgue. Si cree que hay una razón real por la que Medicare necesita comunicarse con usted, llame usted mismo al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), el número impreso en su tarjeta.
Sobre las tarjetas nuevas reales
Medicare ha estado enviando por correo, a algunos beneficiarios, tarjetas nuevas con nuevos números de identificación este año, después de una exposición de datos. Esto es real. Y es exactamente el tipo de evento real que los estafadores usan como pantalla: alguien que llama diciendo que está «procesando su nueva tarjeta» y le pide confirmar su número está haciéndose pasar por un envío legítimo para obtener el único dato que Medicare nunca pediría por teléfono.
Si de verdad le van a reemplazar la tarjeta, le va a llegar por correo, sin ninguna llamada, sin ninguna confirmación, y sin que usted tenga que hacer nada.
La otra versión: la inscripción abierta
Cada otoño, los estafadores se hacen pasar por agentes de Medicare que ofrecen un «mejor plan» y piden su número de Medicare para «cambiarlo». Un agente real de un plan que usted contactó puede ayudarle a comparar opciones, pero una llamada no solicitada que ofrece un mejor trato y pide su número para «asegurarlo» es la estafa.
Qué hacer: compare planes usted mismo en medicare.gov o llame al 1-800-MEDICARE. O llame a su Programa Estatal de Asistencia con el Seguro de Salud (SHIP), gratuito, imparcial, sin ninguna venta de por medio. Encuentre el suyo en shiphelp.org.
Si ya dio su número
Llame a la línea de fraude de Medicare (parte de la Oficina del Inspector General del HHS) al 1-800-447-8477 y pida que revisen su cuenta. También puede revisar su Resumen de Medicare (el estado de cuenta que Medicare envía por correo después de cada reclamo) para ver si hay servicios que no reconoce.
Nadie legítimo que llame sobre Medicare le va a pedir jamás que le confirme su número. Ese número ya es de ellos. Cualquiera que se lo pida le está diciendo, en esa sola frase, que no es quien dice ser.
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