এই মুহূর্তে কিছু একটা ঘটছে
ফোন রেখে দিন। উইন্ডোটি বন্ধ করুন। দরজা খুলবেন না।
এই পাতাটি পড়া শেষ করার আগেই, এই মুহূর্তে আপনি তা করতে পারেন। ফোন রেখে দিলে খারাপ কিছু ঘটে না। কাজটি করে ফিরে আসুন, তারপর বাকিটা পড়ুন।
আপনার এটা করার পূর্ণ অধিকার আছে
ফোন রেখে দেওয়ার সবচেয়ে কঠিন দিকটা ভয় নয়। ভদ্রতা।
আপনাকে শেখানো হয়েছে, যে মানুষটি আপনার সঙ্গে ভদ্রভাবে কথা বলছে তার সঙ্গে রূঢ় আচরণ করতে নেই। প্রতারকরা তা জানে, আর এটাই তাদের সবচেয়ে বড় হাতিয়ার। তাড়াহুড়ো, কর্তৃত্বের ভাব, তাদের গলার ধৈর্য, সবটুকুই তৈরি করা হয়েছে যাতে ফোন রেখে দেওয়াটা আপনার কাছে অন্যায় মনে হয়।
সেটা অন্যায় নয়। আসল ব্যাংক, আসল পুলিশ অফিসার, আসল নাতি-নাতনি, আসল সরকারি দপ্তর, এরা সবাই দশ মিনিট পরেও সেখানেই থাকবে। আপনি যাচাই করার জন্য ফোন রেখে দিয়েছেন বলে তাদের কারোরই খারাপ লাগবে না। খারাপ লাগে কেবল সেই একজনের, যার দরকার আপনি লাইনে থেকে যান।
আপনাকে কোনো অজুহাত দিতে হবে না, ব্যাখ্যাও করতে হবে না। আপনি শুধু এটুকু বলতে পারেন, আর কিছু নয়:
"আমি ফোনটা রেখে দিচ্ছি এবং নিজে নম্বর খুঁজে নিয়ে আবার ফোন করব।"
তারপর ফোন রেখে দিন, তাদের কথা শেষ হোক বা না হোক।
পরের পাঁচ মিনিট
- 1
ফোনটা নামিয়ে রাখুন।
পুরোপুরি নামিয়ে, টেবিলের উপর। আবার বাজলে, বাজতে দিন। কোনো পপআপ বন্ধ না হলে, পুরো যন্ত্রটি বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম চেপে ধরে রাখুন। কিছুই নষ্ট হবে না।
- 2
একজন মানুষকে মুখে বলে ফেলুন।
স্বামী বা স্ত্রী, প্রতিবেশী, আপনার মেয়ে, ওষুধের দোকানদার। যে কেউ। প্রতারণার দরকার আপনি একা থাকুন আর তাড়ার মধ্যে থাকুন, আর অন্য একজন মানুষকে কী ঘটছে তা বলে দেওয়া যে কোনো কারিগরি যাচাইয়ের চেয়ে বেশি প্রতারণা থামায়।
- 3
নম্বরটা নিজে খুঁজে নিন।
আপনার কার্ডে, আপনার হিসাবের বিবরণীতে, আপনার বিলে। তারপর ফোন করে সোজা জিজ্ঞেস করুন: "আপনাদের অফিস থেকে কি এইমাত্র কেউ আমাকে ফোন করেছিলেন?"
এটুকুই। এটাই পুরো রক্ষাকবচ, আর থেমে গিয়ে আপনি কঠিন অংশটা আগেই করে ফেলেছেন।
যদি আপনি ইতিমধ্যে তাদের কিছু দিয়ে ফেলে থাকেন
এর কোনোটাই সর্বনাশ নয়, আর প্রত্যেকটিরই একটি পরবর্তী ধাপ আছে।
খুদে বার্তায় আসা একটি কোড। ওই অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এখনই বদলান, আসল অ্যাপ থেকে অথবা আপনি নিজে টাইপ করেছেন এমন ঠিকানা থেকে। তারপর ফিশিং নিয়ে পাতাটি পড়ুন।
একটি পাসওয়ার্ড। সেখানে বদলান, আর যেখানে যেখানে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেছেন সেখানেও। সবার আগে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট, কারণ ওটাই বাকি সবগুলো রিসেট করতে পারে।
আপনার কম্পিউটারে ঢোকার সুযোগ। পাওয়ার বোতাম চেপে এখনই সেটি বন্ধ করুন, আর এরপর কী করবেন (ইংরেজিতে) পড়ুন।
আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর। এর মানে কী আর কী নয় (ইংরেজিতে), বেশিরভাগ মানুষ যতটা ভয় পান, ব্যাপারটা তার চেয়ে কম গুরুতর।
টাকা। আমার মনে হচ্ছে আমি প্রতারিত হয়েছি (ইংরেজিতে) পাতায় যান এবং আপনার ব্যাংক দিয়ে শুরু করুন। ওই পাতায়, দ্রুততাই সবচেয়ে বেশি জরুরি।
যদি কেউ আপনার দরজায় আসে
আপনাকে দরজা খুলতে হবে না, দরজার ওপাশ থেকে উত্তর দেওয়ারও দরকার নেই।
কোনো বৈধ লোক না জানিয়ে নগদ টাকা, সোনা বা কার্ড নিতে আসে না। বিদ্যুৎ বা গ্যাস কোম্পানি নয়, পুলিশ নয়, ব্যাংক নয়, আদালত নয়। তারা যদি বলে যে তাদের আসার কথা ছিল, তাহলে কথাটা সত্যি নয়। তারা বাইরে অপেক্ষা করার সময় আপনার বিলে লেখা নম্বরে কোম্পানিকে ফোন করুন, অথবা নিরাপদ মনে না হলে 911 নম্বরে ফোন করুন।
আরও একটি কথা
আপনি যদি মাঝপথে থেমে গিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি পুরো কাজটাই ঠিক করেছেন। যে মানুষটি আপনাকে মিথ্যা বলছিল, তার সঙ্গে কথা শেষ করার কোনো পুরস্কার নেই, আর সেখান থেকে সরে আসায় কোনো লজ্জাও নেই।
আর যদি দেখা যায় ব্যাপারটা সত্যিই ছিল? তাহলে আপনি দুই মিনিট পরে ফিরতি ফোন করে সেটা মিটিয়ে নিয়েছেন, আর কেউ সেটা নিয়ে দ্বিতীয়বার ভাবেওনি। এই গোটা ওয়েবসাইট এই বিনিময়ের উপরেই দাঁড়িয়ে আছে: একটুখানি ক্ষতিহীন দেরি, এমন এক ক্ষতির বদলে যা আর ফেরানো যায় না।
বিনামূল্যে সাহায্য, কেউ আপনাকে দোষ দেয় না
- National Elder Fraud Hotline (জাতীয় প্রবীণ প্রতারণা হটলাইন): 833-372-8311: সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 10 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা, পূর্বাঞ্চলীয় সময় (Eastern)। বিচার বিভাগ (Department of Justice) পরিচালিত।
- AARP Fraud Watch Helpline (AARP প্রতারণা নজরদারি হেল্পলাইন): 877-908-3360: সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 8 টা থেকে রাত 8 টা, পূর্বাঞ্চলীয় সময় (Eastern)। সদস্য হওয়ার দরকার নেই।
সম্পর্কিত: তিনটি ধাপ · প্রতারণার তিনটি লক্ষণ (ইংরেজিতে) · আমার মনে হচ্ছে আমি প্রতারিত হয়েছি (ইংরেজিতে)
