Κάτι συμβαίνει αυτή τη στιγμή
Κλείστε το τηλέφωνο. Κλείστε το παράθυρο. Μην ανοίξετε την πόρτα.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό τώρα αμέσως, πριν τελειώσετε αυτή τη σελίδα. Δεν συμβαίνει τίποτα κακό επειδή κλείσατε το τηλέφωνο. Γυρίστε και διαβάστε τα υπόλοιπα αφού το κάνετε.
Έχετε κάθε δικαίωμα να το κάνετε
Το πιο δύσκολο στο να κλείσετε το τηλέφωνο δεν είναι ο φόβος. Είναι οι καλοί τρόποι.
Σας έμαθαν να μην είστε αγενής με κάποιον που σας μιλάει ευγενικά. Οι απατεώνες το ξέρουν, και αυτό είναι το εργαλείο που χρησιμοποιούν περισσότερο. Η βιασύνη, η αυθεντία, η υπομονή στη φωνή τους, όλα είναι φτιαγμένα για να σας κάνουν να νιώσετε ότι το κλείσιμο του τηλεφώνου είναι λάθος.
Δεν είναι. Μια πραγματική τράπεζα, ένας πραγματικός αστυνομικός, ένα πραγματικό εγγόνι, μια πραγματική δημόσια υπηρεσία θα είναι όλοι εκεί και σε δέκα λεπτά. Κανένας τους δεν θα ενοχληθεί που κλείσατε για να ελέγξετε. Ο μόνος που ενοχλείται είναι αυτός που σας θέλει να μείνετε στη γραμμή.
Δεν χρωστάτε δικαιολογία και δεν χρειάζεται να εξηγήσετε. Μπορείτε να πείτε αυτό και τίποτα άλλο:
«Θα κλείσω το τηλέφωνο και θα σας πάρω πίσω σε έναν αριθμό που θα βρω μόνος μου.»
Και μετά κλείστε, είτε έχουν τελειώσει να μιλάνε είτε όχι.
Τα επόμενα πέντε λεπτά
- 1
Αφήστε κάτω το τηλέφωνο.
Εντελώς κάτω, πάνω στο τραπέζι. Αν ξαναχτυπήσει, αφήστε το να χτυπάει. Αν ένα αναδυόμενο παράθυρο δεν κλείνει, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να σβήσει όλο το μηχάνημα. Δεν θα χαλάσετε τίποτα.
- 2
Πείτε το δυνατά σε έναν άνθρωπο.
Στον ή στη σύζυγο, σε έναν γείτονα, στην κόρη σας, στον φαρμακοποιό. Σε οποιονδήποτε. Οι απάτες σας χρειάζονται μόνο και βιαστικό, και το να πείτε σε έναν άλλο άνθρωπο τι συμβαίνει σταματάει περισσότερες απάτες από οποιονδήποτε τεχνικό έλεγχο.
- 3
Βρείτε τον αριθμό μόνος σας.
Στην κάρτα σας, στο αντίγραφο κίνησης, στον λογαριασμό σας. Μετά τηλεφωνήστε και ρωτήστε καθαρά: «Με πήρε μόλις τώρα κάποιος από το γραφείο σας;»
Αυτό είναι όλο. Αυτή είναι όλη η άμυνα, και το δύσκολο κομμάτι το κάνατε ήδη όταν σταματήσατε.
Αν τους δώσατε ήδη κάτι
Τίποτα από αυτά δεν είναι καταστροφή, και για καθένα υπάρχει ένα επόμενο βήμα.
Έναν κωδικό από μήνυμα στο κινητό. Αλλάξτε τώρα τον κωδικό πρόσβασης σε εκείνον τον λογαριασμό, από την πραγματική εφαρμογή ή από μια διεύθυνση που πληκτρολογείτε μόνος σας. Μετά διαβάστε τη σελίδα για το phishing.
Έναν κωδικό πρόσβασης. Αλλάξτε τον εκεί, και όπου αλλού χρησιμοποιήσατε τον ίδιο. Πρώτα στο email σας, γιατί αυτό μπορεί να αλλάξει όλους τους άλλους.
Πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Σβήστε τον τώρα, από το κουμπί λειτουργίας, και διαβάστε τι να κάνετε μετά (στα αγγλικά).
Τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης (Social Security). Δείτε τι σημαίνει και τι δεν σημαίνει αυτό (στα αγγλικά), είναι λιγότερο σοβαρό από όσο φοβούνται οι περισσότεροι.
Χρήματα. Πηγαίνετε στο Νομίζω ότι με εξαπάτησαν (στα αγγλικά) και ξεκινήστε από την τράπεζά σας. Σε εκείνη τη σελίδα, η ταχύτητα μετράει περισσότερο από οτιδήποτε άλλο.
Αν κάποιος είναι στην πόρτα σας
Δεν είστε υποχρεωμένος να ανοίξετε, και δεν είστε υποχρεωμένος να απαντήσετε μέσα από αυτήν.
Κανένας νόμιμος δεν έρχεται απροειδοποίητα για να πάρει μετρητά, χρυσό ή μια κάρτα. Ούτε εταιρεία κοινής ωφέλειας, ούτε αστυνομία, ούτε τράπεζα, ούτε δικαστήριο. Αν πουν ότι τους περιμένατε, δεν τους περιμένατε. Τηλεφωνήστε στην εταιρεία με τον αριθμό που γράφει ο λογαριασμός σας όσο περιμένουν απέξω, ή καλέστε το 911 αν δεν αισθάνεστε ασφαλής.
Κάτι ακόμη
Αν σταματήσατε στη μέση, τα κάνατε όλα σωστά. Δεν υπάρχει βραβείο για το να τελειώσετε μια συζήτηση με κάποιον που σας έλεγε ψέματα, και δεν υπάρχει καμία ντροπή στο να φύγετε από μια τέτοια συζήτηση.
Και αν τελικά ήταν αληθινό; Τότε τηλεφωνήσατε πίσω δύο λεπτά αργότερα και το τακτοποιήσατε, και κανείς δεν το σκέφτηκε δεύτερη φορά. Αυτή είναι η ανταλλαγή πάνω στην οποία είναι χτισμένος όλος αυτός ο ιστότοπος: μια μικρή, ακίνδυνη καθυστέρηση, απέναντι σε μια απώλεια που δεν παίρνετε πίσω.
Δωρεάν βοήθεια, κανείς δεν σας κατηγορεί
- National Elder Fraud Hotline: 833-372-8311 (Εθνική Γραμμή για την Απάτη σε Ηλικιωμένους): Δευτέρα έως Παρασκευή, 10 π.μ. έως 6 μ.μ., ώρα Ανατολικής Ακτής (Eastern). Λειτουργεί από το Υπουργείο Δικαιοσύνης.
- AARP Fraud Watch Helpline: 877-908-3360 (Γραμμή Βοήθειας της AARP για την Απάτη): Δευτέρα έως Παρασκευή, 8 π.μ. έως 8 μ.μ., ώρα Ανατολικής Ακτής (Eastern). Δεν χρειάζεται να είστε μέλος.
Σχετικά: Τα τρία βήματα · Τρία σημάδια ότι είναι απάτη (στα αγγλικά) · Νομίζω ότι με εξαπάτησαν (στα αγγλικά)
