⚠ LƯU Ý — BẢN DỊCH CHƯA ĐƯỢC KIỂM CHỨNG
Do trí tuệ nhân tạo dịch, chưa được người bản ngữ duyệt lại. Xin đừng in hoặc phát tán vội.
Quý vị nói tiếng Việt? Một giờ của quý vị là đủ để duyệt lại. Xin liên lạc: [email protected]
(NOTICE — unvalidated AI translation, not reviewed by a native speaker. Please do not print or distribute this yet.)
Có chuyện đang xảy ra ngay bây giờ
Nghe trang này: Cũng có bằng: English · Español · Tiếng Việt · 中文 · Русский · 한국어
Hãy cúp máy. Đóng cửa sổ đó lại. Đừng mở cửa.
Quý vị có thể làm điều đó ngay giây phút này, trước khi đọc hết trang này. Không có chuyện gì xấu xảy ra vì quý vị đã cúp máy. Hãy quay lại đọc phần còn lại sau khi đã làm xong.
Quý vị được phép làm điều này
Phần khó nhất của việc cúp máy không phải là sợ hãi. Mà là phép lịch sự.
Quý vị được dạy từ nhỏ là không được thô lỗ với người đang lịch sự với mình. Kẻ lừa đảo biết điều đó, và đó là công cụ chúng dùng nhiều nhất. Sự gấp gáp, vẻ uy quyền, sự kiên nhẫn trong giọng nói của chúng — tất cả đều được dàn dựng để khiến việc cúp máy nghe như một điều sai trái.
Không phải vậy. Một ngân hàng thật, một cảnh sát thật, một đứa cháu thật, một cơ quan chính phủ thật đều sẽ vẫn còn đó sau mười phút nữa. Không ai trong số họ sẽ phiền lòng vì quý vị cúp máy để kiểm chứng lại. Người duy nhất phiền lòng là người cần quý vị ở lại trên máy.
Quý vị không nợ ai một lời giải thích, và không cần phải biện minh gì cả. Quý vị chỉ cần nói câu này, và không cần nói gì thêm:
"Tôi sẽ cúp máy và gọi lại theo số tôi tự tra ra."
Rồi cúp máy, dù họ đã nói xong hay chưa.
Năm phút tiếp theo
Đặt điện thoại xuống.
Đặt hẳn xuống, trên bàn. Nếu nó reo lại, cứ để nó reo. Nếu một cửa sổ bật lên không chịu đóng, hãy giữ nút nguồn cho đến khi cả máy tắt hẳn. Quý vị sẽ không làm hỏng gì cả.
Nói ra thành lời cho một người khác nghe.
Vợ/chồng, hàng xóm, con gái, hay dược sĩ. Bất cứ ai cũng được. Trò lừa đảo cần quý vị ở một mình và vội vã, và việc kể cho một người khác biết chuyện gì đang xảy ra chấm dứt nhiều vụ lừa đảo hơn bất cứ cách kiểm tra kỹ thuật nào.
Tự mình tra lại số điện thoại.
Thẻ của quý vị, sao kê của quý vị, hóa đơn của quý vị. Rồi gọi và hỏi thẳng: "Có phải vừa có người từ văn phòng quý vị gọi cho tôi không?"
Vậy là xong. Đó là toàn bộ cách phòng vệ, và quý vị đã làm xong phần khó nhất ngay khi đã dừng lại.
Nếu quý vị đã trao cho họ điều gì đó
Không điều nào trong số này là một thảm họa, và mỗi điều đều có một bước tiếp theo.
Một mã số từ tin nhắn. Hãy đổi mật khẩu tài khoản đó ngay, từ ứng dụng thật hoặc một địa chỉ do chính quý vị gõ vào. Rồi đọc trang về lừa đảo qua tin nhắn và email.
Một mật khẩu. Đổi mật khẩu đó, và đổi ở bất cứ nơi nào khác quý vị đã dùng cùng một mật khẩu. Tài khoản email trước tiên — đó là tài khoản có thể đặt lại mọi tài khoản khác.
Quyền vào máy tính của quý vị. Tắt máy ngay, bằng nút nguồn, rồi đọc bước tiếp theo cần làm (tiếng Anh).
Số An Sinh Xã Hội của quý vị. Đây là ý nghĩa thật sự của điều đó, và những gì nó không có nghĩa (tiếng Anh) — ít nghiêm trọng hơn phần lớn mọi người vẫn sợ.
Tiền. Hãy vào trang Tôi nghĩ mình đã bị lừa (tiếng Anh) và bắt đầu với ngân hàng của quý vị. Trên trang đó, tốc độ quan trọng hơn bất cứ điều gì khác.
Nếu có người đang đứng trước cửa nhà quý vị
Quý vị không cần phải mở cửa, và cũng không cần phải trả lời qua cửa.
Không ai chính đáng lại đến bất ngờ để thu tiền mặt, vàng, hay thẻ. Không phải công ty điện nước, không phải cảnh sát, không phải ngân hàng, không phải tòa án. Nếu họ nói là quý vị đã được báo trước, thì thật ra không phải vậy. Hãy gọi cho công ty theo số ghi trên hóa đơn trong lúc họ chờ ở ngoài, hoặc gọi 911 nếu quý vị cảm thấy không an toàn.
Một điều nữa
Nếu quý vị đã dừng lại giữa chừng, quý vị đã làm đúng hoàn toàn. Không có phần thưởng nào cho việc nói chuyện hết với một người đang nói dối quý vị, và cũng không có gì đáng xấu hổ khi bỏ đi giữa chừng.
Còn nếu hóa ra chuyện đó là thật? Thì quý vị chỉ cần gọi lại hai phút sau và giải quyết xong, và không ai nghĩ ngợi gì thêm về việc đó. Đó chính là sự đánh đổi mà cả trang này được xây dựng trên đó: một sự chậm trễ nhỏ, vô hại, đổi lấy một mất mát mà quý vị không thể lấy lại được.
Trợ giúp miễn phí, không ai trách quý vị
- Đường dây Quốc gia về Lừa đảo Người Cao tuổi: 833-372-8311: Thứ Hai đến thứ Sáu, 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều, giờ miền Đông. Do Bộ Tư pháp điều hành.
- Đường dây AARP Fraud Watch: 877-908-3360: Thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, giờ miền Đông. Quý vị không cần phải là hội viên.
Liên quan: Ba bước · Ba dấu hiệu cảnh báo (tiếng Anh) · Tôi nghĩ mình đã bị lừa (tiếng Anh)