Щось відбувається прямо зараз

Покладіть слухавку. Закрийте вікно. Не відчиняйте двері.

Ви можете зробити це цієї ж секунди, ще до того, як дочитаєте цю сторінку. Нічого поганого не станеться через те, що ви поклали слухавку. Поверніться і дочитайте решту, коли вже це зробите.

Ви маєте на це повне право

Найважче в тому, щоб покласти слухавку, це не страх. Це вихованість.

Вас виховали так, щоб не бути грубим із тим, хто з вами ввічливий. Шахраї це знають, і саме це їхній головний інструмент. Поспіх, тон начальства, спокій у голосі, усе це побудовано так, щоб покласти слухавку здавалося неправильним.

Це не так. Справжній банк, справжній поліцейський, справжній онук, справжня державна установа нікуди не подінуться за десять хвилин. Жодному з них не завадить те, що ви поклали слухавку, аби перевірити. Заважає це лише одній людині, тій, якій потрібно, щоб ви залишалися на лінії.

Ви нікому нічого не винні пояснювати. Можете сказати тільки це і більше нічого:

"Я покладу слухавку і передзвоню на номер, який знайду сам."

Потім кладіть слухавку, незалежно від того, договорили вони чи ні.

Найближчі п'ять хвилин

1. 1

   Покладіть телефон.

   Зовсім, на стіл. Якщо він задзвонить знову, нехай дзвонить. Якщо вікно на екрані не закривається, потримайте кнопку живлення, доки весь пристрій не вимкнеться. Ви нічого не зламаєте.

2. 2

   Скажіть про це вголос одній людині.

   Дружині, чоловікові, сусідові, доньці, фармацевту. Будь-кому. Шахрайству потрібно, щоб ви були самі й поспішали, а розмова з іншою живою людиною про те, що відбувається, зупиняє більше шахрайств, ніж будь-яка технічна перевірка.

3. 3

   Знайдіть номер самі.

   На своїй картці, у виписці, на рахунку. Тоді зателефонуйте і запитайте прямо: "Хтось із вашої установи щойно мені телефонував?"

Ось і все. Це весь захист, а найважчу частину, зупинитися, ви вже зробили.

Якщо ви вже щось їм дали

Нічого з цього не катастрофа, і в кожному випадку є наступний крок.

Код із текстового повідомлення. Змініть пароль до цього рахунку просто зараз, у справжньому застосунку або за адресою, яку наберете самі. Потім прочитайте сторінку про такі повідомлення.

Пароль. Змініть його там і скрізь, де ви використовували такий самий. Спочатку в електронній пошті, бо саме вона може скинути всі інші паролі.

Доступ до вашого комп'ютера. Вимкніть його зараз, кнопкою живлення, і прочитайте що робити далі (англійською).

Ваш номер соціального страхування. Ось що це справді означає, а що ні (англійською). Це менш серйозно, ніж боїться більшість людей.

Гроші. Відкрийте сторінку Здається, мене обманули (англійською) і почніть із банку. На тій сторінці швидкість важливіша за все інше.

Якщо хтось стоїть під вашими дверима

Ви не зобов'язані їх відчиняти і не зобов'язані відповідати через двері.

Ніхто чесний не приїжджає без попередження по готівку, золото чи картку. Ні комунальна служба, ні поліція, ні банк, ні суд. Якщо кажуть, що їх чекали, це неправда. Зателефонуйте в компанію за номером із вашого рахунку, поки вони чекають надворі, або телефонуйте 911, якщо вам небезпечно.

Ще одне

Якщо ви зупинилися на півдорозі, ви зробили все правильно. Немає нагороди за те, щоб договорити до кінця розмову з тим, хто вам брехав, і немає нічого соромного в тому, щоб від такої розмови піти.

А якщо виявиться, що все було справжнє? Тоді ви передзвонили через дві хвилини і все владнали, і ніхто про це навіть не подумав двічі. Саме на цьому побудований увесь цей сайт: маленька нешкідлива затримка проти втрати, яку не повернути.

Безкоштовна допомога, ніхто вас не звинувачує

• National Elder Fraud Hotline (Національна лінія щодо шахрайства проти літніх людей): 833-372-8311: з понеділка по п'ятницю, з 10:00 до 18:00 за східним часом (Eastern). Працює при Міністерстві юстиції.
• AARP Fraud Watch Helpline (лінія допомоги AARP): 877-908-3360: з понеділка по п'ятницю, з 8:00 до 20:00 за східним часом (Eastern). Бути членом AARP не обов'язково.

Пов'язане: Три кроки · Три ознаки, що це шахрайство (англійською) · Здається, мене обманули (англійською)