今、何かが起きています

電話を切ってください。画面を閉じてください。ドアを開けないでください。

このページを読み終える前に、今この瞬間にできます。電話を切ったからといって、悪いことは何も起こりません。切ってから、戻って続きを読んでください。

そうしてよいのです

電話を切るのがいちばん難しいのは、怖いからではありません。礼儀のせいです。

丁寧に話しかけてくる相手に失礼にしてはいけない。そう育てられてきました。詐欺師はそれを知っていて、いちばんよく使う道具にしています。急かす言い方、権威のある肩書き、落ち着いた声。そのすべてが、電話を切ることを悪いことのように感じさせるために作られています。

悪いことではありません。本物の銀行、本物の警察官、本物のお孫さん、本物の役所は、10分後にもそこにいます。 あなたが確認のために電話を切ったことを、誰も気にしません。気にするのは、あなたに電話を切らせたくない人だけです。

言い訳をする必要はありませんし、説明する義務もありません。これだけ言えば十分です。

「いったん切って、自分で調べた番号にかけ直します。」

そして、相手が話し終わっていなくても、電話を切ってください。

これからの5分間

1
電話を置いてください。
テーブルの上に、しっかり置きます。また鳴っても、鳴らせておいてください。閉じないポップアップが出ているなら、電源ボタンを押し続けて機械ごと電源を切ってください。壊れることはありません。
2
誰か1人に、声に出して話してください。
配偶者、ご近所の方、娘さん、薬局の方。どなたでもかまいません。詐欺は、あなたが 1人で急いでいる状態を必要とします。今起きていることを誰か1人に話すことは、どんな技術的な確認よりも多くの詐欺を止めています。
3
番号は自分で調べてください。
カード、明細書、請求書で調べます。そして電話をかけて、はっきり聞いてください。 「そちらの担当の方が、今、私に電話をしましたか。」

それだけです。それが防御のすべてで、いちばん難しい「止まる」という部分を、あなたはもう済ませています。

すでに何かを渡してしまった場合

どれも取り返しのつかないことではありません。どの場合にも、次にすることがあります。

ショートメッセージに届いた確認コード。 そのアカウントのパスワードを今すぐ変えてください。本物のアプリか、自分で入力したアドレスから行います。そのうえでフィッシングのページを読んでください。

パスワード。 そこで変え、同じものを使っている他の場所でも変えてください。まずメールのアカウントからです。ほかのすべてをリセットできるのは、メールだからです。

パソコンへのアクセス。 今すぐ電源ボタンで電源を切り、次にすること（英語）を読んでください。

社会保障番号（Social Security number）。 それが意味すること、意味しないこと（英語）をご覧ください。多くの方が恐れているほど深刻ではありません。

お金。 詐欺にあったかもしれません（英語）へ進み、まず銀行に連絡してください。あのページでは、何よりも速さが大切です。

誰かが玄関に来ている場合

開ける必要はありません。ドア越しに返事をする必要もありません。

現金や金（きん）やカードを受け取りに、正規の相手が予告なしに来ることはありません。電気・ガス・水道の会社も、警察も、銀行も、裁判所もです。「話は通っているはずだ」と言われても、通っていません。相手を外で待たせたまま、請求書に書かれている番号で会社に電話してください。身の危険を感じたら911に電話してください。

もうひとつだけ

途中でやめたのなら、それで全部正解です。嘘をついている相手との会話を最後まで続けても、もらえるものは何もありません。途中で離れることは、恥ずかしいことでもありません。

もし本物だったら、どうでしょうか。その場合は、2分後にかけ直して用件を済ませただけのことで、誰も気にしませんでした。このサイト全体が、その取り引きの上に成り立っています。害のない小さな遅れと、取り返しのつかない損失との取り引きです。

無料の相談窓口、責められることはありません

National Elder Fraud Hotline（高齢者詐欺全国ホットライン）: 833-372-8311: 月曜から金曜、東部時間の午前10時から午後6時まで。司法省が運営しています。
AARP Fraud Watch Helpline（AARP詐欺見守りヘルプライン）: 877-908-3360: 月曜から金曜、東部時間の午前8時から午後8時まで。会員でなくてもかまいません。

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